Pertanyaan dari orang tua
Berapa biayanya?
Melihat profil gratis. Satu kredit membuka nomor WhatsApp satu pengasuh, dan kredit tidak pernah kedaluwarsa. Harga setiap paket ditampilkan saat checkout, sebelum Anda membayar.
Apakah ibu.family sebuah agensi?
Bukan. Kami tidak mempekerjakan atau menempatkan pengasuh. Gaji, jam kerja, dan pengaturan kerja Anda sepakati langsung dengan pengasuh.
Apa yang kalian periksa?
Kami memeriksa KTP setiap pengasuh sebelum profilnya tayang, lalu menghapus foto KTP itu setelah pemeriksaan selesai. Penilaian bintang hanya datang dari keluarga yang membuka kontaknya di sini. Referensi datang dari keluarga tempat dia pernah bekerja, dan setiap referensi dikonfirmasi dengan kode yang dikirim ke nomor WhatsApp keluarga itu.
Bagaimana cara menghubungi pengasuh?
Masuk dengan email Anda, buka profilnya, lalu buka nomor WhatsApp-nya. Setelah itu Anda bicara langsung dengannya.
Bisakah saya meminta pengembalian dana?
Kredit tidak dapat dikembalikan setelah kontak dibuka.
Saya pengasuh. Apakah saya harus membayar?
Tidak. Pengasuh tidak pernah membayar, baik untuk memasang profil maupun untuk dihubungi.
Ada pertanyaan? Tulis ke kami: hello@ibu.family